شرح طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي، يوجد الكثير من المصارف المالية التي تنتشر في مختلف أرجاء المملكة العربية السعودية، والتي تعمل على توفير العديد من الخدمات التي يحتاجها العملاء في مختلف الأمور المالية، ومن الجدير بالذكر إلى أنه يوجد العديد من الشروط التي تقوم عليها خدمة المصرفي التي تتعلق في مصرف الراجحين ويوجد آلية خاصة بها.
نبذة عن مصرف الراجحي
يمكننا القول أن مصرف الراجحي هو من أهم المصارف المالية التي تتواجد في المملكة العربية السعودية، والذي يوجد له نحو 500 فرع في مختلف المدن، مليار دولار ورأسمال 6.77 مليار دولار. يمتلك البنك حاليًا شبكة متكاملة تضم أكثر من 570 فرعًا، من بينها 152 فرعًا للسيدات، بالإضافة إلى أكثر من 4794 جهاز صراف آلي موزعة في جميع أنحاء المملكة.
شاهد أيضا: تسجيل الدخول مباشر أفراد الراجحي السعودية
كيفية التسجيل في هاتف الراجحي المصرفي
قامت الإدارة في مصرف الراجحي بعرض العديد من الخدمات التي تتعلق في احتياجات العملاء، حيث يمكن التسجيل في مصرف الراجحي من خلال الآتية:
- الاتصال على 920003344 من جوال العميل المسجل بالبنك.
- اضغط على الرقم 1 للغة العربية.
- اضغط على الرقم 3 للتسجيل في الخدمات المصرفية لمصرف الراجحي.
- اضغط 1 إذا لم يكن للعميل رقم هاتف مسجّل في هاتف الراجحي المصرفي.
- اضغط على الرقم 1 لتحديد قبول شروط التسجيل في خدمة هاتف الراجحي المصرفية.
- أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي المكون من 16 خانة.
- أدخل كلمة مرور بطاقة الخصم المكونة من 4 أرقام.
- أدخل آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري المطبوع على البطاقة.
- اكتب كلمة مرور الهاتف المصرفي المكونة من 4 أرقام للعميل، وكلمة المرور التالية مطلوبة
- يجب ألا تكون هي نفسها كلمة مرور هاتف البنك أو كلمة مرور الحساب.
- لا يبدأ بالرقم 0 ولا يحتوي على أرقام مكررة.
- لا يمثل العام الهجري أو الميلادي الحالي.
- أدخل كلمة المرور مرة أخرى لجهاز الرد الآلي.
- اكتمل التسجيل في الخدمة المصرفية عبر الهاتف بنجاح، ويمكن للعميل الوصول إلى حسابه المصرفي عبر الهاتف المحمول.
خطوات تفعيل هاتف مصرف الراجحي
عمل مصرف الراجحي على توفير الكثير من الخدمات التي تختص في خدمة هاتف الراجحي، والتي تعمل على تفعيل كل الخدمات التي يحاجتها العملاء، وهذه الخطوات كما يلي:
- اتصل برقم الهاتف المصرفي الموحد المجاني لمصرف الراجحي والمعلن عنه على 920004433.
- اختر اللغة العربية بالضغط على رقم (1).
- أدخل كلمة مرور الحساب المكونة من 4 أرقام.
- اختيار الرقم (1) في حالة الحوالات المالية.
- اختر الرقم (2) في حالة سداد الفواتير.
- اضغط على الرقم (4) للذهاب الى خدمة المستفيدين.
- اضغط على الرقم 1 لتفعيل المستفيد في مصرف الراجحي.
- اضغط على الرقم 2 لتفعيل المستفيد من خدمة التليفون البنكي.
- يذكر جهاز الرد الآلي رقم حساب المستفيد للتحقق من صحته.
- أدخل رمز التوثيق المرسل إلى رقم جوال العميل المسجل في خدمة التليفون البنكي في مصرف الراجحي.
- أدخل رقم التعريف الشخصي الجديد المكون من 4 أرقام.
- تم تفعيل الخدمة بنجاح.
شاهد أيضا: كيف استفيد من نقاط الراجحي
شروط التسجيل في هاتف الراجحي المصرفي
يوجد مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوفر في العميل من أجل المشاركة في خدمة الهاتف الراجحي، والتي تعتبر من الخدمات المميزة للمصرف، وهذه الشروط كما يلي:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- إدخال بطاقة الائتمان في المكان المخصص لها.
- انقر فوق أمر العمليات الأخرى من قائمة خيارات ماكينة الصراف الآلي.
- اضغط على العنوان البريدي أو أضف رقم هاتف العميل وحدّثه.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق أمر التأكيد.
- تأكد من أن البطاقة المصرفية أصبحت فعالة.
هل نسيت كلمة المرور لهاتف مصرف الراجحي
من الممكن أن يتعرض لها العميل عند القيام بالتعامل مع محنلف خدمات مصرف الراجحي، وهناك مجموعة من الخطوات التي يتم إتباعها من أجل الحصول من أجل استرجاع الحساب”
- انتقل إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي في السعودية.
- تواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم المخصص للبنك 00966920003344
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي على الإنترنت.
- حدد أحد الخيارين التاليين
- تعطيل خدمة التليفون البنكي.
- قم بتغيير كلمة مرور الحساب وأدخل رقمًا جديدًا باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
ميزات هاتف الراجحي المصرفية
يوجد الكثير من المميزات التي قام مصرف الراجحي بتوفيرها لكل العملاء في مختلف مدن المملكة العربية السعودية، وهذه المميزات كما يلي:
- إتمام الخدمات المصرفية المتوفرة من داخل المملكة أو خارجها.
- قم بإنجاز جميع أنواع المعاملات المصرفية بسهولة في مصرف الراجحي من خلال الهاتف المحمول أو الخط الأرضي.
- الخدمة المصرفية عبر الهاتف مجانية ومتاحة على مدار 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع.
- يمكن للعملاء دفع الفواتير الحكومية من خلال هاتف الراجحي المصرفي.
- يمكن للعملاء تحويل الأموال داخل وخارج المملكة إلى البنوك المحلية أو الأجنبية.
- يمكن للعميل الاطلاع على تفاصيل الحساب الجاري وكافة حساباته في الراجحي، ودفع فواتير الكهرباء والمياه والهاتف وغيرها من الخدمات.
- الحصول على كشف حساب دوري للبطاقة المصرفية الائتمانية.
- تفعيل وإلغاء بطاقات الائتمان وطلب الاستبدال في حال فقدها.
- يمكن للعميل الاستعلام عن أقساط التمويل والسداد المبكر.
- يمكن للعملاء شراء بطاقات الإنترنت وبطاقات أسعار الأسهم من سوق التداول المالي في السعودية.
- شراء بطاقات اتصالات مخصصة للمملكة العربية السعودية مثل بطاقة سوا ولينا السعودية.
- تحدث مع خدمة العملاء، واستفسر عن كل ما يتعلق بالخدمات المصرفية، وتحدث مع ممثل أو مدير خدمة، وقدم شكاوى.
كيف أسجل في مباشر للأفراد
يوجد مجموعة من الخطوات التي يتم إتباعها من أجل القيام في منصة مباشر لكل الأفراد في مختلف مدن المملكة العربية السعودية، وهذه الخطوات كما يلي:
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي من مكان إقامة العميل.
- تسجيل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- الدخول على صفحة التسجيل للخدمات الإلكترونية لمصرف الراجحي.
- أدخل البيانات التالية
- رقم بطاقة الصراف الآلي.
- رقم بطاقة الصراف الآلي.
- رقم حساب العميل.
- اضغط دخول كما هو موضح أدناه.
- اختر خدمة مباشرة للأفراد.
- انقر فوق “تسجيل”.
- اختر اسم المستخدم وكلمة المرور والبريد الإلكتروني.
- اضغط على متابعة بعد قراءة الشروط المطلوبة.
- أدخل رمز التفعيل أو كلمة المرور المرسلة إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل، ثم اضغط على التالي.
- تم الانتهاء بنجاح من التسجيل في المباشر لأفراد الراجحي.
مصرف الراجحي للاستعلام المجاني
وفرت الإدارة الخاصة في مصرف الراجحي على توفير رقم خاص للاستعلامات عن الخدمات التي يعمل المصرف على توفيرها لكل العملاء، حيث هذا الرقم كالآتي:
- الرقم الموحد لمصرف الراجحي داخل حدود السعودية 8001241222.
- رقم البنك للعملاء خارج حدود المملكة 966114603333.
إيقاف بطاقة الصراف الآلي
في حال أراد الشخض القيام بفتح حساب بنكي في مصرف الراجحي يتوجب عليه القيام بمختلف الإجراءات من خلال الموفع الإلكتروني للبنك، أو إيقاف البطاقة الائتمانية المقدمة له من قبل مصرف الراجحي، عليه فقط تقديم بيان شكوى بخصوص هذا الأمر، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية
- الاتصال على رقم مصرف الراجحي من داخل أو خارج المملكة +9669200003344.
- اضغط على رقم (3) ثم اختر رقم (4) وللتأكيد اضغط على رقم (1).
في حالة إلغاء البطاقة وتعطيلها فجأة، يمكن للعميل تقديم شكوى لحل المشكلة والنظر فيها باتباع ما يلي
- الدخول على موقع الراجحي المباشر للأفراد.
- تسجيل الدخول.
- قم بتعبئة بيانات مقدم الطلب / الشكوى الموضحة في الصورة المرفقة وهي كالتالي
- الاسم الكامل للعميل.
- جنسية العميل سعودي أو غير سعودي.
- رقم الهوية الوطنية.
- قم بتعبئة بيانات الاتصال بالعميل الموضحة بالشكل المرفق وهي كالتالي
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني.
- رمز الاتصال الدولي.
- رقم هاتف العميل.
- قم بتعبئة بيانات الطلب / الشكوى كما هو موضح بالشكل أدناه، وهي كالتالي
- هل الشكوى الحالية متعلقة بشكوى سابقة
- أدخل تاريخ المشكلة.
- مقدمة المنتج.
- أدخل ملخص الشكوى.
- بعد ذلك يقوم بإدخال المستندات الثبوتية كما هو موضح بالصورة المرفقة أدناه.
- انقر فوق الزر “إرسال”.
شاهد أيضا: شرح طريقة التسجيل مباشر الراجحي
رقم خدمة عملاء الراجحي 24 ساعة
عمل مصرف الراجحي على توفير رقم خاص من أجل توفير الاستعلام عن كل الاستفسارات التي تتعلق في العملاء، والتي تكون مدار الساعة برقم 920003344 لإتمام جميع المعاملات المصرفية على مدار الأسبوع وعلى مدار الساعة.
شرح طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي، تعمل المملكة العربية السعودية على توفير كل الخدمات التي يحتاجها المواطنين في كل الأمور الاقتصادية والمصرفية، والتي يرغب العملاء القيام بها.
